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    土日祝日を除く
    平日の10:00~18:00で営業しております。

    ご注文は24時間受け付けております。
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    ※注文メールが届かない場合もこちらから。

    受取拒否・いたずら・なりすまし注文について

    いたずら注文、なりすまし注文、自己都合による受取許否等の悪質なご注文を防止するため、当ショップではやむを得ず以下の対策を取らさせていただいております。

    お客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解の上ご協力をいただきますようお願い申し上げます。

    【ご注文について】

    代金引換をご利用の場合、お電話かメールにてご本人様確認をさせていただくことがございます。
    その際、ご連絡が取れない場合やご本人確認ができない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。

    【受取拒否への対応】

    お送りした商品につきましてはお客様の責任により、必ずお引取りされるようにお願い致します。
    いかなる理由にかかわらず商品が返送されてきた場合、往復の正規配送料+手数料の実費をお支払いいただきます。

    【いたずら/なりすまし注文への対応】

    なりすましやいたずらは、詐欺罪、業務妨害罪にあたります。
    下記の場合、警察へ被害届を提出させていただき、法的手段により損害賠償額を請求させていただきます。

    • 頼んでいない、そんな人物はいない等のなりすまし注文、いたずら注文、受取許否などにより当ショップや第三者へ被害を与えた場合
    • 実際には本人が注文をした場合でも、その後その商品を購入したくなくなった本人が「頼んでいない」「なりすまされた」と主張される場合
    • 意図的なキャンセル・いたずら注文など、悪意ある注文や行為と判断した場合

    お客様への円滑なサービスを存続するために、このような対応を取らせていただくこととなりました。

    一部の悪質な行動により、皆様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解をいただきますようお願い申し上げます。

    ショッピングガイド

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